为什么不早点启用小区的发电机发电，让电梯停止运行了半个小时？有业主提出质疑。
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m.szfxsx.com 周经理 13601374693 记者了解到，小区突发停电，协管队长谢保明和维修班长喻安于第一时间直奔西区设备房进行检查。而把电分配到西北区各个楼栋用控制房分开关设备柜，就有18个。要完成这个检查工作，至少需要10分钟。
在电梯困人的紧急情况下，为什么还要去检查设备是否完好才能发电？
“突发停电，不知道原因，如果是设备自身问题引起停电，贸然将发电机打开发电，输电过程中可能会引起设备柜短路损毁，甚至火灾。这个检查工作不能省。”谭主管说，“而发电机启动后必须要预热达到一定转速后，才能够稳定输电，而这个15分钟左右的预热时间，也不能人为缩短。”
为了提高对类似情况的应急处理能力，10年城物业人员将在本月组织一次突发停电演练，“提高大家对这类情况的应变和处理能力”。
重庆晨报记者 程卓 15215011467
为何有电梯从17楼直下到负一楼？
小区停电当晚，49栋一位姓刘的女士和另外一位邻居也被困电梯。可发电机设备送电后，停在17楼的电梯直接缓慢下降至负一楼，被困在电梯内的业主被吓得不轻，是电梯发生故障了吗？
据了解，4月7日，质监局刚刚对小区的电梯进行过质检，结果是合格的。
记者电话联系了电梯公司杭州总部的市场部负责人陈先生，他解释，“来电后，电梯重新恢复运行，会启动复位运行系统，返回所在楼栋最底层或者最顶层的基站，就好似电脑重新启动的过程。而这个过程中，电梯的运行速度一般会按照甚至低于平时运行的速度运行。也就是说，电梯不会自由落体或者加速向上拉伸，业主们不用恐慌。”
另外，电梯根据不同楼栋的设计要求，设置了两种电梯门打开模式，“第一种，电梯恢复运行，将返回至基站后才会打开电梯门；第二种，电梯恢复运行后，将在返回基站的过程中就近停层，打开电梯门，让被困人员离开电梯后，再返回基站